Messages d’erreur de synchronisation

Le message d’erreurs vous aiderait à comprendre et résoudre l’erreur de synchronisation facilement et rapidement.

Avec cet outil, vous pouvez gagner du temps et importer vos données plus rapidement.

Il y a 7 types d’erreur que vous pourriez rencontrer lors de la synchronisation. Chaque type d’erreur associé avec un message unique. Le message d’erreurs peut donc vous aider à comprendre chaque type d’erreur et le résoudre rapidement. De plus, notre équipe de support est toujours disponible là pour vous également !

 

Messages d’erreur:

  1. Erreur Interne: la synchronisation a échoué en raison d’une erreur interne. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter notre équipe de support. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
     
  2. Travaux de maintenance du fournisseurs de données : la synchronisation a échoué en raison de travaux de maintenance du fournisseur de données. Veuillez réessayer la synchronisation ultérieurement. Il s’agit probablement d’un problème temporaire. Merci de contacter notre équipe de support pour savoir quand vous pouvez réessayer.
    Le message d’erreur est comme ci-dessous :4-3
  3. Erreur du fournisseur de données : la synchronisation a échoué en raison d’une erreur du fournisseur de données. Veuillez réessayer la synchronisation ultérieurement. Il s’agit probablement d’un problème temporaire. Merci de contacter notre équipe de support pour savoir quand vous pouvez réessayer.
  4. Identification invalide : La synchronisation a échoué en raison d’identification invalide. Veuillez réessayer, et nous autoriser encore une fois à connecter avec votre fournisseur de données afin de résoudre ce problème. À noter, vous seul(s) serez capable de résoudre ce problème. Une fois que vous ré-autorisez le fichier, cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant. Si le problème existe encore, merci de contacter notre équipe de support et nous sommes là pour vous aider. Le message d’erreur est comme ci-dessous :2-6
  5. Erreur du chargeur : Vous avez un problème avec notre base de données. Veuillez contacter notre équipe de support. Nous viendrions vers vous dès que possible.
  6. Requête invalide : La requête est invalide lors de la synchronisation. Veuillez contacter notre équipe de support pour résoudre ce problème. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Le message d’erreur est comme ci-dessous :3-4
  7. Données invalides : Certaines données dans votre fichier sont invalides ou incohérentes. Merci de vérifier et modifier les données si nécessaires. Une fois que vous avez fini, vous pouvez cliquer sur le bouton Synchroniser maintenant. Si le problème existe encore, veuillez contacter notre équipe de support. Le message d'erreur est comme ci-dessous:
    5-2

 

Enfin, n’hésitez pas de nous contacter support@myprofitsee.com si vous avez d’autres questions ou cliquer sur le bouton Assistance après vous vous connecter à votre compte ProfitSee. Pour expédier le processus, merci de nous passer une capture d’écran de votre message d’erreur. Nous reviendrons vers vous dès que possible.